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欢迎公海来到赌船710数字化转型知识方法系列之六:新型能力的六大视角


  本部分内容主要来源于团体标准 T/AIITRE 10001-2020《数字化转型 参考架构》

  组织应打造与价值创造的载体有关的能力,主要包括产品创新能力等★★★◆,加强产品创新、产品研发过程创新,以不断提高产品附加价值◆◆★,缩短价值变现周期★■★★◆。

  b)快速响应能力,即以用户为中心构建端到端的响应网络,提升快速、动态、精准响应和满足用户需求等能力;

  a)人才开发能力,即以价值创造结果为导向开展人才精准培养■◆◆■◆★、使用和考核■■,提升人才价值全面可量化、可优化等能力;

  组织应打造与价值创造的对象有关的能力,主要包括用户服务能力等,加强售前需求定义、售中快速响应和售后延伸服务等全链条用户服务■★★■,最大化为用户创造价值,提高用户满意度和忠诚度★★。

  a) 产品数字化创新能力★■◆◆,即利用新一代信息技术加强产品创新,开发支持与用户交互的智能产品,提升支持服务体验升级的产品创新等能力;

  组织应打造与价值创造的主体有关的能力,主要包括员工赋能能力等,充分认识到员工已从“经济人”、★★◆★“社会人”向■■■◆◆◆“知识人”、“合伙人”转变★◆,不断加强价值导向的人才培养与开发★◆◆★■,赋予员工价值创造的技能和知识,最大程度激发员工价值创造的主动性和潜能。

  a)智能生产与现场作业管控能力,即实现生产全过程、作业现场全场景集成互联和精准管控,提升全面感知、实时分析欢迎公海来到赌船710、动态调整和自适应优化等能力;

  组织应打造与价值创造的合作伙伴有关的能力■★★◆,主要包括生态合作能力等◆★,加强与供应链上下游、用户、技术和服务提供商等合作伙伴之间的资源、能力和业务合作,构建优势互补、合作共赢的协作网络,形成良性迭代、可持续发展的合作生态欢迎公海来到赌船710。

  组织应打造与价值创造的驱动要素有关的能力,主要包括数据开发能力等,将数据作为关键资源、核心资产进行有效管理■★,充分发挥数据作为创新驱动核心要素的潜能,深入挖掘数据作用,开辟价值增长新空间。

  【本部分节选自T/AIITRE 10001—2020《数字化转型 参考架构》标准原文★■◆“5.3.4与价值创造的对象有关的能力◆■■◆★★”部分】

  【本部分节选自T/AIITRE 10001—2020《数字化转型 参考架构》标准原文“5.3.6与价值创造的主体有关的能力★■■★”部分】

  b) 数字化研发设计能力,即利用新一代信息技术强化产品研发过程创新,开展面向产品全生命周期的数字化设计与仿真优化等,提升并行★★◆★、协同◆■、自优化研发设计等能力★★★◆。

  b)生态共建能力,即与生态合作伙伴实现在线数据★■■◆、能力和业务认知协同,提升整个生态圈资源和能力的按需共享■★■◆、在线智能交易和自学习优化等能力。

  a)数据管理能力,即开展跨部门、跨组织(企业)、跨产业数据全生命周期管理★★◆■,提升数据分析◆■、集成管理、协同利用和价值挖掘等能力;

  新型能力建设应按照价值体系优化、创新和重构的要求★◆★★◆,贯穿数字化转型全过程,全方位牵引数字化转型的相关活动★★◆★★。新型能力视角包括与价值创造的载体有关的能力、与价值创造的过程有关的能力、与价值创造的对象有关的能力、与价值创造的合作伙伴有关的能力、与价值创造的主体有关的能力、与价值创造的驱动要素有关的能力等六个子视角欢迎公海来到赌船710,如图所示。

  b)知识赋能能力,即为员工提供平台化知识、技能共享和个性化知识、技能服务,帮助员工快速提升胜任力◆★■◆■,培养员工差异化技能■◆★■,提升员工创新创业等能力◆★■■。

  c)信息安全管理能力,即实现覆盖生产全过程、作业全场景、运营管理各项活动的信息安全动态监测和分级分类管理等,提升信息安全防护和主动防御等能力★◆■。

  b)数字业务培育能力,即基于数据资产化运营,提供数字资源★■■★■、数字知识和数字能力服务,提升培育发展数字新业务等能力。

  【本部分节选自T/AIITRE 10001—2020《数字化转型 参考架构》标准原文“5.3.7与价值创造的驱动要素有关的能力”部分】

  数字化转型过程就是一个系统性创新的过程◆■■★,应对转型和创新引发的高度不确定性,相关方最迫切需要提升的是应对挑战、抢抓机遇的新型能力■◆■◆◆★。数字经济时代的新型能力就是数字化生存和发展能力,就是为适应快速变化的环境,深化应用新一代信息技术★■★◆,建立、提升、整合■■★、重构组织的内外部能力◆★,赋能业务加速创新转型,构建竞争合作新优势,改造提升传统动能,形成新动能,不断创造新价值,实现新发展的能力◆■◆。

  注:产品通常是指组织或个人提供给社会★■★■,能够被其他组织或个人接受或使用,能够满足其他组织或个人某种需求的任何东西■★,包括有形的物品、无形的服务、信息◆★■■、组织★★★、观念或它们的组合◆■★。

  c)创新服务能力,即基于售前◆◆■★、售中、售后等的数据共享和业务集成,创新服务场景◆◆,提升延伸服务、跨界服务、超预期增值服务等能力。

  组织应打造与价值创造的过程有关的能力,主要包括生产与运营管控能力等■■,纵向贯通生产管理与现场作业活动,横向打通供应链/产业链各环节生产经营活动,不断提升信息安全管理水平,逐步实现全价值链、全要素的动态配置和全局优化,提高全要素生产率◆★■★■。

  【本部分节选自T/AIITRE 10001—2020《数字化转型 参考架构》标准原文“5.3★◆.3与价值创造的过程有关的能力■◆■”部分】

  b)数字化运营管理能力■■,即实现运营管理各项活动数据贯通和集成运作◆★■◆★,提升数据驱动的一体化柔性运营管理和智能辅助决策等能力;

  a)需求定义能力■◆,即动态分析用户行为,基于用户画像开展个性化■★★■★、场景化的用户需求分析、优化与定位等能力;

  【本部分节选自T/AIITRE 10001—2020《数字化转型 参考架构》标准原文■◆◆“5.3.2与价值创造的载体有关的能力■■★★”部分】

  a)供应链协同能力,即与供应链上下游合作伙伴实现在线数据、能力和业务协同★★■★■◆,提升整个供应链精准协作和动态调整优化等能力;

  【本部分节选自T/AIITRE 10001—2020《数字化转型 参考架构》标准原文“5.3◆■★.5与价值创造的合作伙伴有关的能力”部分】